Bagi HijUp.com, pembeli lebih dari sekedar raja. Untuk itu, penyempurnaan customer service terus dilakukan agar pembeli mendapatkan pelayanan dan produk terbaik. Dalam rangka penyempurnaan pelayanan ini, HijUp.com mengundang 40 customers untuk menikmati makan siang bersama pada tanggal 29 Oktober 2015.
HijUp Customer Gathering yang dilaksanakan di Cacaote Senopati Jakarta ini dihadiri oleh delapan perwakilan tim customer service HijUp.com, tim buyers, dan Akli Djoemadi selaku COO HijUp.com . Acara yang dipandu oleh Puteri Hasanah Karunia ini terdiri dari beberapa sesi. Sesi pertama dimulai dengan perkenalan tim customer service yang selama ini melayani pembeli melalui beberapa media, seperti via private shopping, chat di website, Whats App dan BBM, juga pelayanan COD.
Perkenalan disambut dengan testimoni para pelanggan mengenai pelayanan HijUp.com. Para tamu memberikan masukan, apresiasi, kritik, dan saran tentang pelayanan HijUp.com selama ini. Ini merupakan salah satu sesi yang ditunggu, karena merupakan insight yang sangat berarti untuk perkembangan pelayanan di HijUp.com.
Menemani sesi appetizer, acara pun diisi oleh hijab tutorial oleh Puteri Hasanah Karunia. Puteri memberikan beberapa model hijab yang simple yang bisa digunakan sehari-hari. Puteri pun memberikan masukan tentang jenis-jenis kain hijab yang kita gunakan dan cara menggunakannya. Di HijUp.com , banyak varian kain pashmina, scarf, dan hijab instan yang sesuai dengan kebutuhan kita (Lihat varian hijab di sini).
Sambil mengisi waktu makan siang, sesi games pun dimulai. Para tamu ditantang untuk memeragakan hijab tutorial yang diberikan oleh Puteri Hasanah Karunia. Suasana bertambah seru, karena masing-masing peserta kuis mendapatkan hadiah dari HijUp.com. Tak hanya para peseta games, HijUp.com pun memberikan door prize kepada para customer yang beruntung.
Setelah makan siang selesai dan pembagian hadiah, acara pun ditutup dengan foto bersama. Siang itu tentu menjadi momen tak terlupakan bagi HijUp.com dan para customers. Semoga setelah acara ini, HijUp.com bisa terus meningkatkan kualitas pelayanannya, sesuai dengan tagline-nya #HijUpHappyCustomer !
